Como alterar a conta de backup e registrar manualmente o Agente do Acronis Cyber Protect Cloud

📌 Introdução

Em determinadas situações — como na reorganização de tenants, migração de dispositivos entre contas de clientes ou na solução de falhas de comunicação —, pode ser necessário desvincular um dispositivo de uma conta de backup e registrá-lo manualmente em outra.

Este guia apresenta o passo a passo para realizar a alteração da conta de backup e o registro manual do Acronis Cyber Protect Agent via linha de comando (CLI) nos sistemas operacionais Windows, Linux e macOS.

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Parte 1: Como alterar a conta de backup de um dispositivo (Agentes v7.7 ou superior)

Para mover uma máquina que já possui o agente instalado para uma nova conta de backup, siga os passos abaixo:

1. Remoção no Console:
   • Acesse o console de gerenciamento do Acronis Cyber Protect Cloud.
   • Localize a máquina que deseja alterar e exclua o agente da lista de dispositivos.
2. Abertura do Terminal/Prompt de Comando:
   • Windows: Abra o menu Iniciar, digite cmd e clique em Executar como Administrador.
   • Linux / macOS: Abra o terminal e certifique-se de estar logado como usuário root (ou utilize sudo).
3. Execução do novo registro:
   • Avance para a Parte 2 e execute o comando correspondente ao seu sistema operacional utilizando as credenciais (ou token) da nova conta de backup.

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Parte 2: Como registrar manualmente o Agente via Linha de Comando

O registro manual pode ser feito utilizando o Usuário e Senha da conta de backup ou um Token de Registro gerado no portal. Certifique-se de substituir os campos <usuario>, <senha> ou <token> com os seus dados reais.

🪟 Windows

1. No Prompt de Comando (como Administrador), navegue até o diretório da ferramenta:DOScd "C:\Program Files\BackupClient\RegisterAgentTool"
2. Para registrar via Usuário e Senha:DOSregister_agent.exe -o register -t cloud -a https://cloud.acronis.com -u <usuario> -p <senha>
3. Para registrar via Token:DOSregister_agent.exe -o register -t cloud -a https://cloud.acronis.com --token <token>

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🐧 Linux

1. No terminal (como root), execute o comando direto da ferramenta:
2. Para registrar via Usuário e Senha:Bash/usr/lib/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent -o register -t cloud -a https://cloud.acronis.com -u <usuario> -p <senha>
3. Para registrar via Token:Bash/usr/lib/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent -o register -t cloud -a https://cloud.acronis.com --token <token>

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🍏 macOS

1. No terminal, utilize o privilégio de administrador (sudo):
2. Para registrar via Usuário e Senha:Bashsudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -t cloud -a https://cloud.acronis.com -u <usuario> -p <senha>
3. Para registrar via Token:Bashsudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -t cloud -a https://cloud.acronis.com --token <token>

⚠️ Nota importante sobre senhas com caracteres especiais: Se a sua senha contiver caracteres especiais que possam ser interpretados pelo terminal (como &, |, <, >, etc.), é recomendável envolver a senha em aspas ou priorizar a utilização do Token de Registro, que é mais seguro e evita erros de sintaxe.

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🔗 Documentação Oficial

Para maiores informações, consulte os links oficiais da Acronis:

• Alteração de Conta de Backup: Acronis Cyber Protect Cloud: how to change a Backup Account
• Registro Manual do Agente: How to manually register a Cyber Protect Agent